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一切的一切 都只在一念之间

2013-7-27 来源:网络整理 网摘加载中...
我说出自己的想法“现在大型超市竞争很激烈,如果消费者与商场发生纠纷,商场多数会维护消费者利益,因为最终损失的是超市供应商,商场不承担后果。”

  中秋之夜,月亮从树梢上升起,显得那么大、那么明亮。微风缓缓地吹着,那缕缕桂花的芬芳,比空气更快地弥散在路人身上,给人很惬意的感觉。路上,车来人往,生意盈然。

  我们向哥哥一家道别,回自己的家。等车间歇,我拿出白天去易-买得超市的购物收银条,对猫粮的价格产生了疑问。

  商品编码:喜跃幼猫+牛奶球1.4KG

  单价:36.80 数量:2 金额:73.60

  在哥哥家,听表嫂说易-买得商场猫粮在搞促销,我才去购买的,在超市猫粮货架上,黄色价格牌醒目的标价:31.00元。一种被人戏弄的感觉从心底浮起,愈发感觉手里拎得猫粮沉重了。

  老公听了我的抱怨,安慰我:“或许是广告期过了,猫粮又恢复原价。”

  我不满地说:“既然广告期过了,就应该把黄色价格牌收起来。害我把东西拎来拎去,明天我向商场投诉。”

  “算了吧。你来回也要路费。”

  “不行!我要求商场按广告价格结算,来回路费也要求商场承担。”

  老公不耐烦了“你真有空!又没有多少钱。”

  “这不是钱的问题,商场这种做法是欺骗、诱导消费者行为。”我强烈的情绪引起路人的注意。

  女儿劝老公:“爸爸,让妈妈去投诉吧,妈妈要做的事,谁也拦不住。”

  上了车,我们没有说话。我认为去大型超市,就是为了享受轻松、安全的购物,面对各种各样的消费陷阱,消费者有权利维护自己的正当利益。

  回到家,我给表嫂打电话,说起猫粮的价格,表嫂告诉我她也遇到过类似的事情:“上次我在华联-吉买盛买了一袋小核桃,价格牌标价:28.00元,收银条上打出32.00元,我就问收银员:小核桃到底多少钱一袋?后来商场管理员去货架察看,通知收银员按28.00元结算。”

  我问:“是不是商场收银系统出了故障?”

  表嫂接着说:“奇怪啦!我只买了一包,应该退还我4.00元;收银员却退还我8.00元,我特意再进去看看价格,是28.00元,而且广告期已过。”

  我说出自己的想法“现在大型超市竞争很激烈,如果消费者与商场发生纠纷,商场多数会维护消费者利益,因为最终损失的是超市供应商,商场不承担后果。”

  表嫂说:“后来我把这件事告诉你哥哥,你哥哥说,说不定这8.00元钱是促销员自己垫出来的。”

  哥哥的话像一盆水,将我心中的怒火熄灭。我脑海中浮现出超市促销员在货架爬上爬下的身影,热情向顾客介绍商品时的细致,礼貌对顾客说再见的笑脸。

  家人听了表嫂的故事。

  老公说:“促销员挺辛苦,挣点钱也不容易。”

  女儿说:“妈妈,如果促销员失去工作,多可怜啊!”

  超市促销员大多数是年龄在40岁左右的下岗女工,她们没有文凭,缺乏专业技能,在日益激烈的市场竞争中,处于弱势地位。这个年龄正是上养老,下育小的阶段,她们找份工作不容易。因为这样那样的差错,引发商场与顾客之间的经济纠纷已经不少,如果责任全部由促销员承担的话,我宁愿放弃投诉,我打消了去商场投诉的念头。

  我站在阳台上看室外,月光如一支银色的小舟泊在疏疏的枝丫间,给高大的树木勾勒出团圆的境象,璀璨的星光仿佛从天使的手指间洒出来,一扇扇的窗口,透出带着暖意的桔红灯光。

  我仰头眺望空中的圆月,默默地想:这就是平常人的幸福,粗茶淡饭中的平平安安,花好月圆时的团团圆圆!


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